配送・保証

配送について

当ショップでは、ヤマト運輸にて全国へ発送いたします。
すべての商品は追跡番号付きで安全にお届けいたします。

送料について

- 本州：1,300円
- 四国・九州：1,500円
- 北海道・沖縄：2,500円

15,000円以上のご注文で送料無料
※北海道・沖縄は1,000円

最低注文金額

当ショップでは、1,000円以上のご注文から承っております。

発送・お届け日数

- ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送いたします
- お届けは地域により、発送後翌日〜翌々日となります

※天候・交通状況により遅延する場合がございます

生体の梱包について

当ショップでは、生体の安全を最優先に考え、以下の方法で発送いたします。

- 酸素充填によるパッキング
- 二重袋での梱包
- 季節に応じた保温・保冷対策

輸送中のストレスを最小限に抑え、安全にお届けできるよう徹底しております。

お受け取りについて（重要）

生体の品質維持のため、必ず初回配達でお受け取りをお願いいたします。

長時間の放置や再配達となった場合、
生体に大きな負担がかかる可能性がございます。

※再配達による状態悪化については保証対象外となる場合がございます

 配送時間指定

以下の時間帯で配送指定が可能です。

- 午前中
- 14:00〜16:00
- 16:00〜18:00
- 18:00〜20:00
- 19:00〜21:00

配送不可・注意事項

- 離島・一部地域では配送できない場合がございます
- 悪天候・交通状況により配送遅延が発生する場合がございます

あらかじめご了承ください。